韩宇租车救援及备用车

 

韩宇汽车租赁为了防止长租以及短租客户在租车期间遇到车辆不能正常行驶以及意外事故等造成的不便,韩宇租车公司提供7*24小时的救援及备用车。如果客户遇到紧急情况,请拨打400-0784-999.

客服接到客户反映的情况时,会第一时间通知车队部处理紧急情况,同时会调用其他大致车型供客户临时使用。

1,对于长租客户,如果车辆发生意外情况,我们会提供客户临时车辆使用,直至车辆完全修好为止,期间所产生的费用由韩宇汽车租赁承担。

2,对于短租客户,如果是韩宇自身车辆造成的客户正常形成不耽误,一方面韩宇会立即排除大致车型车辆完成本次服务,同时,对于造成一定损失的客户,我们将会为客户免除部分费用。

服务项目

服务描述

事故救援

租赁车辆出现事故,无法继续安全行驶时,提供拖车或现场小修服务

更换备胎

租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时,提供更换备胎服务

送油服务

租赁车辆因无燃料而无法启动或行驶时,提供送油服务

开锁服务

租赁车辆钥匙遗失或钥匙锁入车内,提供开锁服务

蓄电池搭电

租赁车辆因电瓶缺电或发电机故障而无法启动时,提供搭电服务

星配诗汽车租赁救援车辆充足,覆盖江浙沪一带,我们尽量防患于未然,做到车辆的及时保养与清洁,不让意外情况发生。如果意外情况发生,救援车辆也保证能够及时送达至客户手里。我们的宗旨就是客户至上。

 


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